Персональное сопровождение и прозрачность реализации проекта
Каждому клиенту назначается персональный менеджер, обеспечивающий единую точку контакта на всех этапах сотрудничества. Реализация проекта осуществляется с применением системы контроля этапов, что позволяет заказчику в режиме реального времени отслеживать статус работ и принятые решения.
Регламентированный уровень сервиса (SLA)
После ввода системы в эксплуатацию клиенту предоставляется регламент обслуживания с зафиксированными показателями доступности, времени реакции и времени устранения неисправностей. Ответственность за соблюдение данных показателей закреплена договорными условиями.
Фиксированная стоимость реализации проекта
Стоимость проекта определяется на этапе согласования технического задания и фиксируется в договоре. Отсутствие дополнительных расходов в процессе реализации проекта обеспечивается детальной проработкой решения на стадии проектирования.
Соответствие нормативным требованиям и сертификация
Проектирование и монтаж систем связи выполняются в соответствии с действующими строительными нормами, правилами и стандартами отрасли. Работы проводятся аттестованными специалистами, а приёмка системы сопровождается протоколами измерений и актами выполненных работ установленного образца.